Kargo ve Teslimat Bilgileri

Siparişim Ne Zaman Teslim Edilir ?

Nilsilver, siparişlerinizi en kısa zamanda size ulaştırabilmeyi hedefler. Stoklarımızda bulunan ürünler Saat 16.00’dan önce sipariş verilirse aynı gün kargoya verilmektedir.Aksi durumlarda sipariş teslim süresi 3 iş günüdür. Siparişinizin belirtilen süreden önce size ulaşmasını istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

Kargo Ücretli Mi ?

Nilsilver’da kargo ücretsizdir.

Siparişler Hangi Kargo Şirketi İle Gönderilir ?

Siparişleriniz Yurtiçi kargo ile gönderilmektedir.

Kargomu Nasıl Takip Edebilirim ?

Siparişinizin kargoya teslim edildiğinde tarafınıza kargo takip numarası gönderilmektedir. http://www.yurticikargo.com/bilgi-servisleri/sayfalar/kargom-nerede.aspx  bu linkten takip numaranızı girerek kargonuzu takip edebilirsiniz.

Kurye Hizmetiniz Var Mı?

İstanbul’ un bütün ilçelerine kurye ile teslimat yapılmaktadır. Kurye ücreti tarafınızca ödenecektir.

Yurtdışından Sipariş Alıyor Musunuz ?

Yurt dışından sipariş verebilirsiniz. Kargo ücreti alıcı tarafa aittir.

Yurtdışına Hangi Kargo Şirketi İle Gönderiyorsunuz?

Yurt dışından alınan siparişlerin gönderimi DHL ve FEDEX ile yapılmaktadır.

Yurtdışı Kargo Ücreti Ne Kadar?

Kargo ücreti bulunduğunuz ülkenin konumuna göre değişmektedir. Siparişinizi verirken, listeden ülkenizi seçtiğiniz takdirde, sistem otomatik olarak kargo ücretini ve ulaşım süresini hesaplayacaktır.

Acil Siparişlerde Ne Yapmam Gerekiyor?

Sipariş ekibimizle irtibata geçmeniz ve acil özel durumlarda gereken özen gösterilecektir.

Kargo Firması Beni Adresimde Bulamazsa Ne Yapmam Gerekiyor ?

Teslimat adresinde bulunmamanız halinde kargo firmamız kapınıza “Ziyaret Notu” bırakacaktır. Bu durumda, ziyaret notunda belirtilen şubeden kargonuzu 3 gün içerisinde teslim alabilirsiniz.

Siparişim Hala Ulaşmadı Ne Yapmalıyım?

Siparişiniz kargoya verildiğinde otomatik olarak kargo takip numarası e-posta adresinize postalanır. Size göndermiş olduğumuz kargo takip numarası ile gönderinizi adım adım takip edebilirsiniz. Kargo takip numaranıza ulaşamadığınız durumlarda, info@nilsilver.com  e-posta adresine durumu belirterek destek isteyebilirsiniz.